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自考03006 护理管理学考前10道题

发表时间:2021-11-25 20:15:42  来源:图腾培训网  浏览:次   【】【】【

1.简述科学管理理论的主要内容。

【答案】(1)劳动方法标准化。

(2)协调集体活动。

(3)培训工人科学化。

(4)差别计件工资制度。

(5)管理职能专业化。

2.简述现代管理的特点。

【答案】(1)强调人的因素。

(2)强调信息的作用。

(3)强调组织的绩效。

(4)强调系统分析方法。

(5)强调组织的预测能力。

(6)强调变革和创新。

3.简述科学分解的主要要求。

【答案】(1)分解要适度。

(2)分解要完全。

(3)分解不能出现多余部分和环节。

(4)分解后各部分的比例要合理,不能出现某些部分过重、过大或不足。

(5)分解要配套。

4.简述计划在护理管理中的作用。

【答案】(1)为护理组织活动提供了方向和目的,有利于组织目标的实现。

(2)促进护理活动的协调,有利于合理使用资源。

(3)有利于控制工作。

(4)有利于提高护理工作质量。

(5)能弥补情况变化所造成的损失。

5.简述制定计划的步骤。

【答案】(1)确定目标。

(2)分析组织实现目标的资源。

(3)修正目标。

(4)确定计划方案。

(5)确定具体行动计划。

(6)监测评估。

6.简述时间管理在护理管理中的运用。

【答案】养成每天记录的习惯,对自己的时间消耗做到心中有数,记录每天所做事情及其消耗的时间;通过记录分析寻找时间浪费的原因,找出不必做的事情、可以委托或授权做的事情等;根据合理安排时间的方法做好时间计划,保持时间利用的相对连续性,以避免时间浪费;合理安排时间时还应学会授权,保证时间上的弹性管理。

7.简述学习型组织的特点。

【答案】(1)组织成员拥有一个共同的愿景。

(2)善于不断学习。

(3)横向的组织结构。

(4)领导者的新角色。

(5)授权的员工,学习型组织结构极大程度地利用了授权,强调“自主管理”。

(6)组织的边界将被重新界定。

(7)员工家庭与事业的平衡。

8.简述组织变革的程序。

【答案】(1)通过组织诊断,发现变革征兆。

(2)分析变革因素,制订改革方案。

(3)选择正确方案,实施变革计划。

(4)评价变革结果,及时进行反馈。

9.简述设置个人职业生涯目标要求。

【答案】适合个人自身特点、符合组织需求、目标要具体、高度要适当、同一时期目标不宜过多。发展目标要以实际环境和条件为基础,个人背景不同,设置的目标应有所区别。就整个护理职业生涯而言,目标的设定应该分层次、分阶段,做到长期目标与短期目标相结合,有利于职业目标的实现。

10.简述有意差错的改进措施。

【答案】①加强职业道德教育,提高质量意识;②护理管理者要注意管理方法,对有争议的事情应查明情况,实事求是;③要协调好与下级护理人员的关系,避免造成下级不满的现象;④建立明确的责任制,建立各种原始记录,严格考核,坚持质量第一的方针,定期进行质量审核;⑤注重激励,开展互帮互助和谈心活动;⑥根据实际情况,重新调整或安排某些护理人员的工作;⑦关心护理人员的生活,尊重其合法权益。

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