新媒体是一个很大的范畴，并不是简单的发发微博微信，不只是想“我要搞什么内容”，而要多想想“我们的受众想要看什么内容”，涉及到的内容是多方面的，其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆，承载着这个时代的更多公关、广告的职能。

通过成功的新媒体案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人的一些最基础的情感，感动、愤怒、贪欲等等。如果你的基础打好了，文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。何愁不能呼风唤雨拿万元高薪?鉴于大家普遍对于新媒体比较感兴趣，今天把“新媒体运营”这个新兴职位，每天的具体工作细致的讲给大家听。每一个工作都一样，不同经验，不同能力，会导致具体工作内容和工作权限不一样。

首先我们还是对新媒体运营再做一次明确的定义。新媒体运营这5个字包含了2个词，一个是新媒体，一个是运营，这就刚好代表了新媒体运营的工作范畴，新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道（微博、微信）给产品引流，这是工作内容；运营指的是这个岗位需要和用户接触，需要做用户活动，需要运营用户，这是和人沟通的部分。新媒体运营总的工作职责是负责帮助公司引流。

我把新媒体运营分成4个级别：小白、初级，中级和高级。现在我们需要对每一个级别的新媒体运营做一个角色描述，做一个定义。

小白选手：就是纯粹没有任何经验的选手，小白指的是完全没有掌握系统的工作方式，纯新人就是这种情况。通常公司会让小白来产出内容，比如说很多老板让新媒体运营写原创文章；

初级选手：如果你开始懂得调整优化自己的工作，不是傻干活了，那你就会变成初级新媒体运营，初级选手不是纯粹的执行，开始有了思考，比如说思考如何评估绩效；

中级选手：中级新媒体运营已经在有理有据的做工作了，他们非常清楚科学工作的流程，他们会去做用户调查，收集用户的画像，调查用户的需求，根据需求去做内容，去选渠道，并且懂得如何评估绩效如何回收反馈，最后通过反馈来调整优化自己的工作，这是中级选手做的事情；

高级选手：高级选手更加的灵活，高级选手已经在纯粹自主的做工作，工作完全以绩效为目标，为最终转化负责，他可以利用各种方式帮助产品带来流量。

以上是对不同级别的新媒体运营，通过经验能力的不同做了一个区分、做了角色的描述。下面我们分别看不同级别的新媒体运营，通常具体做的工作。我们从3个角度来说，分别是负责的渠道，工作内容和绩效考核。

小白级别新媒体运营：白级别的新媒体运营通常绩效考核是以工作量和曝光数字为kpi的，比如说你一周能写几篇原创文章，你的文章有多少阅读，你的微博有多少转发。ok，这是小白级别的新媒体运营。如果你在找工作，在转行，你作为一个纯小白，你就要做这些工作。

初级新媒体运营：负责的渠道通常是以公司的微博和微信为主，开始可以探索一些其它渠道，比如说试试在知乎推广，试试在今日头条推广。初级新媒体运营通常绩效考核除了刚才提到的曝光数字和工作量，还会加上一些做活动的用户参加数量，或者给产品带来的引流数字作为kpi。我们可以看到工作渠道正在慢慢变广，工作的绩效从纯体力往实际效果上靠。

中级新媒体运营：负责的渠道不再是具体到微博和微信了，根据不同业务，会负责固有的验证的可以给公司带来流量的渠道，再加上可以有权限自己去测试新的渠道。工作内容不再有明确的限制，想写文章，还是做活动，作漫画，做合作都可以，只要通过数据反馈，可以证明自己的工作有效就可以。这时候绩效考核不再以工作量和曝光来考核，而是以流量数字或者用户粘性的指标作为考核。

高级新媒体运营：高级选手不管是渠道和工作内容，已经全部都没有限制了，不限于具体的渠道，完全可以自己灵活选择，工作内容也是完全遵循法无禁止即可为的方式，也就是说没有不让你做的，你都可以尝试，任何能给产品带来流量和用户粘性的工作都可以做。绩效考核以纯粹的效果数据作为考核，会以流量、转化率和用户粘性指标作为考核点。

网站账号运营技巧

企业公众号运营技巧

1、地推

找了各种送东西来吸粉，花了很多人力和物力在上面，粉丝有了，很多都是关注之后，送的小礼品拿到手之后就取消关注了。

2、互推

找了一些公众号、微博、运营的比较好的好，付费互推。写一些软文。（开始自己的公众号没有推出去，只有付费，有一些效果）

3、软文

内容一定要有吸引力，写一些大众感兴趣，和现在流量词。写好之后发布到各大行业和自己相关的网站。

4、视频营销

录制一个高清晰的视频，找到一些相关的视频内容进行二次加工，最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。

5、蹭曝光

利用微博或者QQ空间的说说进行回复或评论，在回复或评论里面插入关键词进行广告，但要注意用词要委婉一些，最好是以第三者的口吻去推荐，吸引别人加你微信号或者QQ号。还有很重要的一点就是要抢到一个好的位置，这样才能提高自己的曝光率。

6、微信WiFi吸粉

可以找公司做吸粉，效果最显著，但是一定要找正规公司。

粉丝量够了，最重要的就是自己运营了，首先一定要发对粉丝有用的东西，要让粉丝有一种长期关注我们公众号的习惯，今天有没有发什么对自己有用的呀，建立一种信任。然后再推荐自己的产品。不要经常推荐产品。有用之后。客户自然会主动消化。

企业贴吧运营技巧

1、在宣传产品网址时，尽量在二楼用户评论中插入宣传链接。

2、贴吧中不仅可以插入图片，视频，还能发送语音，可以发送几秒钟的语音，在更换头像，尽量使用萌妹子的头像，想必会有人点击，这时候在语音中简单带上自己的产品和联系方式，就把方式宣传出去了。

3、可以在评论中发布产品信息，和联系方式，不用发帖啊，记住了在评论中回复就行。还要提醒一下，要不断的切换IP，避免账号封禁。

4、利用他人在贴吧的推广信息。这种方式就是“搭顺风车”，只要在他人的推广中添加自己的品牌，同样起到曝光的作用哦。

5、最重要的一点，帖子的内容不能重复，不能一个帖子发布到很多平台上，这样根本没有任何的效果哦。

6、不要每天发布大量不痛不痒的帖子，除非你的帖子是有干货的，不然一直刷屏，会被贴吧官网盯住的。

7、开始发送帖子的时候，不要带链接，不要打广告，先将账号养起来在慢慢的带入宣传性链接。

8、一定要多互动，百度贴吧是互动社交平台，互动尤其重要，看你活跃度高，很多政策会对你倾斜的。

9、分享故事，一段一段的，一层一层楼盖，慢慢养一个帖子，这个得需要耐心，细水长流。故事要尽量描写的真实，可读性高。

企业微博运营技巧

1、准确定位

围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。

2、提高微博专业化水平

同市场竞争一样，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光，专业是一个企业微博重要的竞争力指标。虽然现在很多大企业已经意视到微博营销的重要性，设置专人进行企业网站、博客与微博的更新维护。

3、强化互动性

企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%-5%，更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。

4、连续发布

要让大家养成观看习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先，因为大量低质量的博文会让浏览者失望。

5、传递价值

企业微博经营者首先要改变观念--企业微博不是一个“素取”的工具，而是一个“给予”的平台。企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。