广州电子商务营销培训 - 淘宝开店创业班 - 广州汇学教育
- 小班授课
- 实时答疑
- 解决疑点难点
- 重点重学
- 上课方式: 面授
- 上课时段:白天班 周末班 双休班 全日制 灵活安排
课程体系 | 学习简介 | 学习收益 |
淘宝账号注册及卖家开店认证 | 学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程,掌握店铺及支付宝相关认证,把淘宝店铺开起来! |
1. 个人店铺和企业店铺的区别
2. 店铺类型该如何选择,其中的利弊关系
3. 熟悉店铺注册流程
4. 淘宝账号、支付宝账号的申请和认证
5. 能独自成功开通店铺
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淘宝后台基本设置 | 淘宝卖家后台设置和基本模块管理,了解每一块后台模块的用途及相应设置。 |
1. 熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块;
2. 设置店铺名称,店铺简介,店铺 logo,域名设置等。
3. 各种服务开通优劣势及保证金缴纳,保证金计划。
4. 熟悉后台各个工具的功能和位置。
5. 调出快捷方式,快速找到常用功能。
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货源渠道选择 | 学习线上线下的货源渠道,了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。 |
1. 熟悉广州及广州周边的货源渠道;
2. 熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3. 掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
4. 无货源怎么开店,熟悉淘宝的无货源开店模式。
5. 一件代发如何上传宝贝。
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商品发布流程 | 学习商品上下架管理的基本模块设置,橱窗位推荐,商品结构,商品上传等操作 |
1. 掌握产品发布,邮费设置,分类设置,图片空间管理。
2. 通过实操练习学会如何发布产品信息,上传下架等操作。
3. 发布宝贝的类目选择,产品发布注意事项。
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网店客服技巧 | 学习了解淘宝交易的流程,学习了解淘宝交易、退换货的各环节,售前接单流程和注意事项,砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧,淘宝退换货流程 |
1. 熟悉客服须知的售前(接单/砍价/加购)处理流程及话术;
2. 熟悉客服须知的售后(纠纷/退货/规则)处理流程及话术;
3. 知悉淘宝订单的处理流程,发货、打单、收发件及注意事项。
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客服工具使用 | 千牛、淘宝助理的下载与安装使用,旺旺自动回复与快捷短语设置,客服子账号设置及权限管理。 |
1. 熟悉淘宝助理的使用方法;
2. 熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用;
3. 学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
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淘宝规则 | 全面学习了解淘宝交易的规则,商品发布、客服规则等等内容。 |
1. 淘宝的扣分节点
2. 淘宝违规类型
3. 避免出现淘宝违规
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备:为防止同行模仿,本课程每月更新/以当月新的课程为准 |
广州汇学教育科技有限公司是广州市一家致力于网络营销培训的教育性机构,主要从事淘宝培训和电商人才输送等业务。旗下拥有淘宝培训机构和电商服务平台,为广大的电商客户提供专业、优质、便捷、快速的电商服务. 汇学本着诚信服务的宗旨,致力于淘宝培训、C店一站式、天猫一站式服务,在电商行业中开辟一条新道路。 汇学的logo寓意以三片绿叶的形式布满电商行业,以顽强的生命力来开创、迎接电商的未来,同时也隐喻企业从无到有、从小到大。 团队秉承汇学精神:我们专注专业,是为了让您更专业! 汇学是广州很早开办电商类的专业培训教育机构,成立于1999年。机构位于天河区繁华的电脑商业中心展望数码广场,左邻太平洋电脑城,右靠华南师范学院、暨南大学等各大名校,汇聚了丰厚的教学资源。以体验式培训为手段,始终坚持“以人为本,以德立校,技术为先”的办学理念。 汇学教育拥有强大的师资队伍,全院专业老师都拥有至少五年的工作经验,是培训行业里实战能力和教学经验丰富的全能教师。我们以服务学员为宗旨,讲信誉,重质量,提高学生综合素质、专业水平和实战能力,培养学员的创新精神和操作能力。 汇学以高效率的排课方式、专业的教学模式、完善的学员后期服务和就业模式著名,在华南区教育培训行业拥有极高的知名度。汇学教育曾先后和广东省财政服务中心、花都区教师进修学院、淘宝大学网商等强强联手。汇学教育不仅为社会培育了大批专业型、实用型设计人才,更让毕业学员快速掌握的专业知识和实践能力,并在各个专业领域找到自己的位置。 紧密结合市场需求设置课程,采用线上线下相结合式的办学模式和全新的教学管理机制,以培养学员的创新意识、实际动手能力、提升职场竞争力为目标。被《广东电视台新闻频道》和《南方都市报》评为五星级推荐教育机构。在十七年的发展中已成为华南职业教育知名品牌。
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